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实木复合门内竟是蜂窝纸 商家称“很正常”

  上个月,市民郭先生买了几扇木门,可安装时发现门内部的填充物竟是蜂窝纸,而商家却说“用蜂窝纸做木门的填充物很正常”。

  5月,市民郭先生开始装修新房。6月中旬,他在王城大道一家建材市场以每扇700元的价格买了三扇木门:“当时销售人员给我介绍了一款实木复合门,说其防潮耐用且价格实惠。她还拿了一块木门的横断面样品给我看,外层是高密度复合板,里面是实木。”

  7月中旬,郭先生订购的木门到货,可安装时发现木门的填充物是蜂窝纸。郭先生立即跟店方进行了交涉,对方却称“用蜂窝纸做木门的填充物很正常,在业内很普遍”。

  郭先生说,花了几千元买回来的是“纸门”,质量难以让人放心。随后,他拨打市工商局12315消费申诉热线进行投诉。

  市工商局相关负责人说,目前,市场上有些实木复合门芯的填充物是蜂窝纸,但由于行木门行业暂时没有明确的国家标准,所以无法判断厂家生产销售此类产品行为是否违法,也无法以此判定经销商是否存在商业欺诈行为。

  在王城大道一家建材市场的木门专卖店,店内摆放着不少木门的横断面样品,填充物全是实木。该店老板说,售价在1000元至1500元的木门,里面填充物全部为实木;千元以下的则间隔填充木板。

  一名业内人士介绍:“目前市面上千元以下的木门,里面的填充物都不是实木,很可能是蜂窝纸。”他说,用蜂窝纸做门的填充物在业内已成“潜规则”,“安装木门时很少会将其拆开,因此消费者很难发现”。

  市工商局相关负责人说,木门经销商应向消费者如实说明所售填充材质;消费者最好到正规厂家的专卖店购买木门,并对木门的材质包括填充物进行详细咨询。消费者如发现商家刻意隐瞒,可向工商部门举报。(记者 曾宇凌 实习生 武剑一 文/图)

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点击次数:  更新时间:2020-02-24 01:53  作者:亚美国际

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